Services

บริการของเรา

เราเข้าใจดีว่าทุกธุรกิจมีความแตกต่างและเอกลักษณ์เฉพาะตัว เราพร้อมที่จะสร้างสรรค์โซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะขององค์กรคุณ ทั้งในด้านเป้าหมาย ความท้าทาย และวิสัยทัศน์

💡

บริการให้คำปรึกษา

Consulting

เราให้บริการคำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทุกด้านของระบบ IT เพื่อช่วยองค์กรของคุณสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำงานใกล้ชิดกับคุณ เพื่อวิเคราะห์ความต้องการเฉพาะด้าน ระบุปัญหา และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุด

🗺️

บริการวางแนวทางแก้ปัญหาและออกแบบ

Solution & Design

เสนอบริการออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์เฉพาะธุรกิจของคุณ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ทีมของเราจะช่วยคุณกำหนดแนวทางแก้ปัญหา และออกแบบระบบที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการวางระบบเครือข่าย โครงสร้างความปลอดภัย การจัดการเซิร์ฟเวอร์ หรือโซลูชันเฉพาะทางอื่นๆ

วิเคราะห์ปัญหาวางแผนออกแบบระบบ
🔧

บริการติดตั้งและกำหนดค่าระบบ

Installation & Configuration

เราให้บริการติดตั้งและกำหนดค่าระบบอย่างครบวงจร เพื่อให้ระบบของคุณพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รวมถึงการเปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพหรือชำรุดเพื่อให้การทำงานของระบบไม่สะดุด ทีมงานผู้เชี่ยวชาญดูแลทุกขั้นตอน ตั้งแต่วางแผน ติดตั้ง กำหนดค่า ไปจนถึงทดสอบระบบ

🔍

บริการสำรวจหน้างาน

Site Survey

การสำรวจหน้างานเป็นขั้นตอนสำคัญในการออกแบบและติดตั้งระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณอย่างแท้จริง ครอบคลุมทั้งการสำรวจทางกายภาพ (Physical Survey) และการสำรวจเชิงตรรกะ (Logical Survey)

Physical SurveyLogical Survey

การสำรวจทางกายภาพ:

ตรวจสอบพื้นที่จริง เช่น โครงสร้างอาคาร การวางสายสัญญาณ พื้นที่ติดตั้งอุปกรณ์ อุณหภูมิ การระบายอากาศ และการจัดการพลังงาน

การสำรวจเชิงตรรกะ:

วิเคราะห์ระบบเครือข่ายที่มีอยู่ เช่น IP Address, Topology ของระบบ, การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ และการใช้งาน Bandwidth

🛡️

บริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

Preventive Maintenance (PM)รายเดือน

เราให้คำปรึกษาด้านการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน เพื่อช่วยให้อุปกรณ์และระบบของคุณทำงานได้อย่างเสถียรและยาวนาน ผู้เชี่ยวชาญของเราจะวางแผนการตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ล่วงหน้า ทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

บริการที่รวมอยู่:

  • ตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์, สวิตช์, ไฟร์วอลล์, เราเตอร์
  • ทำความสะอาดและดูแลอุปกรณ์
  • ตรวจสอบซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เพื่ออัปเดต
  • วิเคราะห์แนวโน้มของปัญหาจากข้อมูล เช่น ความร้อนหรือการใช้งานผิดปกติ
  • ออกรายงานผลการตรวจสอบและแนะนำการปรับปรุง

จุดเด่น:

  • ลดความเสี่ยงของระบบล่ม
  • ยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์
  • วางแผนปรับปรุงหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ล่วงหน้า
📋

บริการสัญญาบำรุงรักษา

Maintenance Agreement (MA)รายปี (8x5xNBD & 24x7xHours)

เรานำเสนอบริการสัญญาบำรุงรักษา เพื่อให้คุณมั่นใจในความต่อเนื่องของการใช้งานระบบและอุปกรณ์ต่างๆ ภายใต้การดูแลอย่างมืออาชีพ ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบ การแก้ไขปัญหาเชิงรุก ไปจนถึงการสนับสนุนแบบ Remote และ On-site Support

บริการที่รวมอยู่:

  • บริการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เสียหาย
  • เปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนตามเงื่อนไขในสัญญา
  • ให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการใช้งานระบบ
  • การสนับสนุนแบบ Remote Support หรือ On-Site Support ตามข้อตกลง
  • การประกันคุณภาพงานหลังการซ่อมบำรุง

จุดเด่น:

  • ควบคุมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาได้ง่าย
  • การตอบสนองที่รวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน
  • สร้างความมั่นใจในความเสถียรของระบบ
📄

บริการสนับสนุนและเอกสาร

Support & Documentation

เพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพในระยะยาว เราให้บริการสนับสนุนพร้อมการจัดทำเอกสารที่ครอบคลุมทุกกระบวนการสำคัญ

VA (Vulnerability Assessment) — การประเมินช่องโหว่

ตรวจสอบและวิเคราะห์ระบบเพื่อค้นหาจุดอ่อนหรือช่องโหว่ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต

UAT (User Acceptance Testing) — การทดสอบการใช้งาน

ทดสอบระบบในสถานการณ์จริงโดยผู้ใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบตอบโจทย์ความต้องการ สามารถทำงานได้ตามที่กำหนด และแก้ไขปัญหาก่อนส่งมอบ

Doc (Documentation) — จัดทำเอกสารส่งมอบ

จัดทำเอกสารที่ละเอียดและเข้าใจง่าย เช่น คู่มือการใช้งาน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา การตั้งค่าระบบ และรายงานการประเมินต่างๆ

Remote Support — การสนับสนุนระยะไกล

ให้บริการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคแบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ลดการหยุดชะงักของการทำงาน

On-Site Support — การสนับสนุนหน้างาน

ทีมงานของเราพร้อมลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงให้คำแนะนำในการปรับปรุงระบบเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ต้องการให้เราช่วยประเมินระบบ?

นัดหมายวิศวกรของเราเพื่อสำรวจและให้คำปรึกษาฟรี

ปรึกษาวิศวกร